Все предприниматели делятся на две категории, у которых есть CRM и у которых ее нет. Первые хотят, чтобы она работала лучше и стоила дешевле. Вторые хотят её установить, но не знают что с ней делать. Мы можем помочь как первым, так и вторым. Внедрение, оптимизация, анализ бизнес процессов - ключевые компетенции нашей компании.
Почему мы выбрали для внедрения RetailCRM? Ответ очевиден. Это сейчас практически единственная платформа, которая заточена под электронную торговлю. Работа с меркетплейсами, службами доставки, удобная организация чатов, подключение к складским программам, системы оплаты, ну и конечно отдельный блок маркетинга. Все эти составляющие в целом создают мощный инструмент для управления вашего бизнеса.
И так как практически все блоки уже разработаны и протестированы, то и интеграция в бизнес процессы происходит быстро и безболезненно для компании.
Наша команда KU2, состоит в Гильдии интеграторов России. Поэтому мы несем ответственность не только за свою работу, но и в целом за отрасль интеграции в целом.
С каждым Заказчиком подписываем NDA (Non-disclosure agreement) — соглашение о неразглашении конфиденциальной̆ информации. Направление интеграции развиваем с 2018 года и заслужили репутацию ответственной̆ и исполнительной̆ компании, которая «точно сделает». И поэтому мы не боимся сказать, что мы вернем вам оплату, если интеграция не заработает. Приоритет в нашей работе мы всегда отдаем клиенту, поэтому мы готовы работать «в долгую», то есть нацелены на результат.
Наличие в нашем штате программистов, позволяет кастомизировать стандартные опции CRM к пожеланиям клиентов.
Как происходит наша работа с заказчиком?
Первое, что мы делаем, это интервью с потенциальным клиентом. Обычно это занимает 30 - 40 минут. После этого мы составляем дорожную карту действий, которую показываем и обсуждаем с заказчиком. Вносим коррективы для составления технического задания (ТЗ).
Второй пункт. После составления предварительного ТЗ, представляем его заказчику. Обычно, мы разбиваем всю нашу работу на этапы, поэтому контроль выполнения процессов интеграции становится более прозрачный, а финансовая нагрузка распределяется более равномерно.
Третий пункт. После получения оффера от клиента, подписываем договор и делаем детальное ТЗ, где прописываем все сценарии действий, воронки продаж и все пункты, которые связаны с интеграцией.
Четвертый пункт, это внедрение. И всё что связано с этим. Обычно этот этап делится на два больших блока. Это интеграция и настройка маркетинговых мероприятий, которые заложены в RetailCRM.
Пятый пункт это финальное тестирование, сдача работы заказчику и закрытие всех документов.
Вы можете заказать у нас экспресс аудит вашего бизнеса.
Первое интервью мы делаем бесплатно. После него, мы можем подсказать подойдет ли вашей компании RetailCRM. А также сможем оперативно и быстро просчитать необходимый объем финансово-временных инвестиций.
Нажмите на кнопку и воспользуйтесь нашими контактами для связи. Мы также рады будем увидеть вас у нас в офисе.
ул Кржижановского 21а, офис 209
Телефон: +7 495 79 65 888
TG, WA: +7 967 555 0444
Почта: integrator@ku2.ru